Onze toezeggingen op het gebied van toerisme en handicaps
Voorzieningen
De VVV van Nancy houdt het constant verbeteren van haar diensten hoog in het vaandel. De ontvangst van mensen met een functiebeperking is een van deze diensten, wij stellen diverse voorzieningen en middelen ter beschikking, zoals geluidskastjes. Deze ‘boxjes’, geplaatst op strategische plekken tussen de ingangen en de balie, verstrekken gesproken informatie voor blinden en slechtzienden:
- buiten de VVV geven ze de exacte locatie aan van de ingangen,
- binnen de VVV begeleiden ze blinden en slechtzienden van de ingang naar de balie.
De gebruiker stelt zelf met zijn eigen afstandsbediening de kastjes in werking (in Nancy zijn sommige stoplichten en tramhaltes ook voorzien van deze geluidskastjes).
De VVV stelt gratis (tegen een borg van € 500) rolstoelen ter beschikking voor mensen met mobiliteitsproblemen.
Je wenst gebruik te maken van ons invalidentoilet? Gewoon even vragen aan de balie.
De VVV/toeristische dienst is ook uitgerust met een geluidsring voor slechthorenden.
Documenten en aanpassingen
- Zeer complete gids Tourisme & Handicap met enorm veel te bezoeken plaatsen (monumenten, UNESCO-erfgoed, religieuze gebouwen, concert- en toneelzalen, musea…), de toegankelijkheid van deze plaatsen en de voorzieningen voor personen met een functiebeperking, van welke aard dan ook. In deze gids vind je ook informatie over recreatie, sport en accommodatie, en informatie over vervoer en parkeren. Deze gids ligt ter inzage bij onze balie.
- Brochure ‘Découvertes’ in braille: over de geschiedenis en het erfgoed van Nancy, op aanvraag ter inzage bij de balie.
- Brochure ‘Découvertes’ in lettergrootte 14: over de geschiedenis en het erfgoed van Nancy, op aanvraag ter inzage bij de balie.
- Uitvergrootte plattegrond van Nancy voor slechtzienden: plattegrond van de binnenstad, uitvergroot, voorzien van contrasten en vereenvoudigd, beschikbaar bij de balie.
- Vergrootglas en lamp voor slechtzienden.
Bezienswaardigheden bekijken
- Rondleiding met audiogids in de oude binnenstad, speciaal voor slechtzienden.
- Rondleiding met audiogids in de oude binnenstad, inclusief een nuttige handleiding met duidelijke aanwijzingen over de beste parcoursen voor rolstoelgebruikers of mensen die slecht ter been zijn.
- De VVV/toeristische dienst stelt gidsen ter beschikking voor rondleidingen met uitleg, speciaal voor mensen met een functiebeperking, van welke aard dan ook.
- Beschikking over een tolk in gebarentaal voor rondleidingen met uitleg (reserveren verplicht).